Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта molding.belka35.ru. Оператором персональных данных является ООО «Белка». Адрес для корреспонденции: Вологодская область, г. Грязовец, ул. Волкова, д. 37. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу belka35belka@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранную точку отгрузки, сведения о требуемом товаре и содержание обращения. Для обеспечения работы и безопасности сайта также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, адрес посещённой страницы, источник перехода и UTM-метки.
3. Цели обработки
- ответ на обращение, обратный звонок и подготовка предложения;
- предоставление актуального прайс-листа и образцов продукции;
- передача обращения подходящему подразделению ООО «Белка»;
- защита сайта от автоматических и недобросовестных отправок;
- оценка эффективности рекламных источников.
4. Основание и способы обработки
Данные обрабатываются с согласия пользователя, выраженного установкой отметки под формой и отправкой обращения. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации.
5. Хранение и передача
Заявки хранятся в базе данных на территории Российской Федерации не более одного года с даты отправки, если более длительный срок не требуется законодательством или исполнением заключённого договора. После истечения срока данные удаляются автоматически.
Для обработки обращения данные могут быть доступны уполномоченным сотрудникам соответствующего филиала, российскому поставщику хостинга, оператору корпоративной электронной почты и используемой CRM-системе. Уведомления в мессенджере Telegram не содержат имени, телефона, электронной почты или текста обращения.
6. Защита данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённое соединение, проверку входящих данных, ограничение частоты запросов, резервное копирование и контроль ошибок. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Запрос направляется на belka35belka@yandex.ru с указанием данных, позволяющих найти обращение. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
8. Файлы cookie
Сайт может использовать технически необходимые cookie и средства веб-аналитики. При подключении необязательных аналитических или рекламных cookie посетителю будет предоставлен выбор до их установки.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении сайта, состава сервисов или требований законодательства. Действующая редакция всегда размещается на этой странице.